コープデリのウイークリーコープには、注文の仕方がいくつも用意されています。この記事は、コープデリの注文方法（eフレンズ・宅配アプリ・電話・注文書）の違いを確認したい方向けに、公式情報をもとに整理しました。
注文用紙も出したし、アプリでも同じ商品を頼んだ気がする……これって二重に届くの？
複数の方法を使ったときの扱いは、公式サイトにきちんと案内があります。方法ごとの特徴と一緒に見ていきましょう。
コープデリのウイークリーコープにはeフレンズ（インターネット注文）、コープデリ宅配アプリ、電話注文、OCR注文書の4つの注文方法があります。違う方法で同じ商品を注文しても、注文数は合算されません。この記事では、方法ごとの仕組みと、複数の方法を使ったときの優先順位を、公式情報の範囲で整理しました。
※注文方法・締め切りなどは2026年9月時点の公式情報です。最新の内容は、コープデリのアプリ・eフレンズまたは公式サイトで確認してください。
- ウイークリーコープで使える4つの注文方法
- 複数の方法で注文したときの優先順位
- コープデリ宅配アプリの注文の仕組み
- 自動音声電話と有人窓口の2つの注文方法
- OCR注文書の提出後の確認とキャンセル
- 締め切り後にキャンセルしたいときの扱い
コープデリの注文方法｜4つの手段を整理
コープデリのウイークリーコープでは、次の4つの方法から注文できます。それぞれ確定のタイミングや締め切りの考え方が異なります。
- eフレンズ：パソコン・スマートフォンのブラウザから注文するインターネット注文
- コープデリ宅配アプリ：スマートフォンアプリからの注文
- 電話注文：自動音声での注文と、有人窓口での注文の2種類
- OCR注文書：紙の注文用紙に記入して提出する方法
紙の注文書だけで完結すると思われがちですが、eフレンズ・アプリ・電話も同時に使える仕組みになっています。次の見出しで、複数の方法を使ったときにどう扱われるかを見ていきます。
複数の方法で注文したときの優先順位｜合算されない仕組み
ウイークリーコープでは、異なる注文方法で同じ商品を違う数量で注文した場合の扱いが公式に決まっています。原文は「異なる方法で同じ商品を異なる数量で注文した場合、注文数は合算ではなく、①インターネット注文（コープデリeフレンズ）②電話注文③OCR注文書の優先順位での注文数が反映されます。」となっています。
たとえばOCR注文書で3個、電話で4個、eフレンズで5個を注文した場合、反映されるのは優先順位が最も高いeフレンズの5個です。3つの数量が足し算されるわけではない点に注意しておきましょう。
デイリーコープはこの優先順位とは別のルールです。デイリーコープでは「最後にした注文数が有効」という扱いになっているため、ウイークリーコープの優先順位をそのまま当てはめないようにしましょう。
注文そのものを休みたいときは、ここで見た優先順位とは別の手続きになります。休止の手続き方法はコープデリの休止方法で確認できます。
注文した分をどう支払うのかは、コープデリの支払い方法に整理しています。
コープデリ宅配アプリの注文方法｜自動確定と数量の上書き
コープデリ宅配アプリの注文には、一般的なネットスーパーとは違う仕組みがあります。公式サイトの原文では「一般的なECサイトやネットスーパーにある『注文確定』ボタンはありません」「注文締切時間がくると、注文確認画面に表示されている商品が自動的に注文として確定します。」と案内されています。
締め切り前なら何度でも変更・キャンセルできる
カートに入れた商品は、注文締切時間まで何度でも変更・キャンセルができる仕組みです。ボタンを押して確定させる操作がない分、締め切りまでの間は気軽に見直せます。
数量は上書きされる（合算ではない）
アプリで同じ商品の数量を入力し直した場合、数量は上書きされます。前に入れた数と、あとから入れた数が足し算されるわけではありません。
注文金額によって手数料が変わる仕組みは、コープデリの手数料についての記事にまとめています。
電話注文｜自動音声と有人窓口の2種類
電話での注文には、自動音声によるものと、有人の窓口によるものの2種類があります。
自動音声電話注文
自動音声電話注文の番号は0120-502-680です。受付時間は月曜〜土曜（日曜休み）の7時〜24時で、公式サイトの原文では「配達日翌日の24時までご注文いただけます」と案内されています。注文の際は組合員コードを聞かれます。OCR注文書やお届け明細書兼請求書に記載されている番号です。
有人の電話注文
有人の窓口による電話注文は、加入している生協ごとに番号・受付時間が異なります。この記事では特定の番号を案内せず、利用中の生協の窓口に確認する方法をおすすめします。
OCR注文書の使い方｜提出後の確認とキャンセル
紙のOCR注文書を提出した場合、内容がいつ反映されるかも公式サイトに案内があります。原文は「注文書を提出した翌日の17:00以降にeフレンズで確認することができます。」です。提出翌日の17時以降にeフレンズで注文内容を確認できる、という流れになります。
反映されたあとであれば、eフレンズ上での数量変更やキャンセルも可能です。注文書を出したらそれきり、というわけではありません。
注文書を出し忘れたとき
注文書の提出を忘れた場合は、「eフレンズ、またはお電話でもご注文が可能」と案内されています。eフレンズは配達日翌日の26時まで、電話は生協により受付時間が異なり、自動音声は24時までに注文が終了しないと不成立になります。それぞれの締め切りが違う点に注意しておきましょう。
紙のカタログを止めたいときの手順やWEBカタログについては、カタログ停止の方法を紹介した記事にまとめています。
注文締め切り後のキャンセルはできる？｜原則不可、特別な事情は窓口へ
どの注文方法を使った場合でも、締め切りを過ぎたあとのキャンセルは原則としてできません。公式サイトの原文でも「注文締め切り後のキャンセルは原則としてお受けできません。」とはっきり案内されています。
ご不幸やご入院など特別な事情がある場合は、問い合わせ窓口へ連絡する案内になっています。連絡後、宅配センターから折り返しの連絡がある流れです。
eフレンズの締め切り時刻は、お届け日ごとにコープデリの注文締め切りで確認できます。
受け取りのときに不在になる日があるなら、留守置きの仕組みも合わせてどうぞ。
よくある質問｜コープデリの注文方法
最後に、コープデリの注文方法についてよく聞かれる質問をまとめました。
- 注文書とアプリ、両方で同じ商品を注文したらどうなりますか？
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注文数は合算されません。①インターネット注文（eフレンズ）②電話注文③OCR注文書の優先順位で、いちばん優先順位が高い方法の注文数が反映されます。
- コープデリ宅配アプリの注文締切時間は何時ですか？
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アプリの締切時間そのものは、アプリ内の表示で確認してください。仕組みとしては、締切時間がくるとその時点でカートに入っている商品が自動的に注文として確定します。
- OCR注文書を出し忘れたときはどうすればいいですか？
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eフレンズ、または電話で注文できます。eフレンズは配達日翌日の26時まで、電話は生協により受付時間が異なり、自動音声電話注文は24時までに注文が終了しないと成立しません。
- デイリーコープも同じ優先順位のルールですか？
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デイリーコープはウイークリーコープとは別のルールで、最後にした注文数が有効になります。ウイークリーコープの優先順位（①eフレンズ②電話③OCR注文書）をそのまま当てはめないようにしてください。
まとめ｜コープデリの注文方法は4つ、優先順位は合算されない
コープデリのウイークリーコープにはeフレンズ・宅配アプリ・電話注文・OCR注文書という4つの注文方法があります。複数の方法で同じ商品を注文しても数量は合算されず、①eフレンズ②電話③OCR注文書の優先順位で反映される点は覚えておきたいポイントです。締め切りを過ぎたあとのキャンセルは原則できないため、注文内容は締め切り前に見直しておきましょう。
注文方法：eフレンズ、コープデリ宅配アプリ、電話注文（自動音声・有人）、OCR注文書の4つ。
優先順位：合算ではなく①eフレンズ②電話③OCR注文書の順で反映（デイリーコープは別ルール）。
アプリ：締切時間で自動確定。締切前は何度でも変更可、数量は上書き。
電話：自動音声は0120-502-680（月〜土7時〜24時）。有人窓口は生協ごとに異なるため利用中の窓口へ確認。
OCR注文書：提出翌日17時以降にeフレンズで確認。出し忘れはeフレンズまたは電話で対応可。
締め切り後：キャンセルは原則不可。特別な事情は問い合わせ窓口へ。
コープデリの利用自体をやめる場合は、注文方法の話とは切り分けて考える手続きです。脱退申込書のやり取りから出資金が戻るまでの流れはコープデリを退会するときの手順にまとめています。
参考資料
注文方法の優先順位について | コープデリ よくある質問
宅配アプリでの注文について | コープデリ よくある質問
自動音声電話注文について | コープデリ よくある質問
OCR注文書について | コープデリ よくある質問
注文締め切り後のキャンセルについて | コープデリ よくある質問
コープデリ公式サイト
