おうちコープをやめると決めたとき、いちばん気になるのは「何から始めればいいのか」と「払った出資金はいつ戻るのか」ではないでしょうか。ネットで完結する手続きなのか、書類が要るのかも、調べるまで分かりにくいところです。
おうちコープをやめたいけど、どこに連絡すればいいの？出資金はちゃんと戻ってくる？
やめるときは「脱退」という手続きで、書類の記入が必要です。連絡先も出資金が戻る時期も、順番に整理しますね。
この記事では、公式サイトの案内をもとに、おうちコープの脱退の手続きと出資金が返る時期をまとめました。次に連絡する先と、手元に用意するものが分かるようにまとめました。
※手続き・連絡先・返還時期は2026年10月時点の公式サイトの情報です。手続きの前に、最新の内容を公式サイトでご確認ください。
- おうちコープをやめるときの手続きの流れ
- 連絡できる窓口と、書類の取り寄せ方
- 手続きに必要なもの
- 出資金が戻る時期（脱退の種類ごと）
- 宅配を辞める手続きと、引っ越しで必要な手続き
おうちコープの退会方法｜書類の記入が必要な脱退手続き
おうちコープは、神奈川・静岡・山梨で事業をしている生協「ユーコープ」の宅配サービスです。やめるときの手続きは、公式の案内では「脱退」と呼ばれます。この記事で「退会」と書いている手続きも、同じものを指します。
ユーコープをやめるときは、脱退の手続き（書類の記入）が必要です。
流れは次の4つです。
- 窓口に連絡して、脱退の書類を受け取る（お問い合わせフォームでの取り寄せも可）
- 脱退申請書に記入し、必要なものをそろえて手続きする
- 宅配をご利用中の方は、宅配を辞める手続きも行う（脱退手続きと併せて必要）
- 出資金の返還を待つ（時期は脱退の種類によって決まっている）
出資金は、ユーコープ未加入の人が加入するときに払うお金です。
問い合わせ先と必要なもの｜脱退の書類はフォームでも取り寄せ可
最初の一歩は、脱退の書類を手に入れることです。脱退の書類を手に入れるには、次の窓口とフォームが使えます。
連絡できる3つの窓口
脱退の問い合わせ先は次の3つです。
- おうちCO-OPサービスセンター：0120-581-111（月〜金 9時〜20時／土 9時〜17時）
- 配送担当者：配達に来る担当者に問い合わせる
- お近くの店舗のサービスカウンター：ユーコープの店舗で問い合わせる
お問い合わせフォームでの取り寄せ
お問い合わせフォームから、脱退の書類を取り寄せることもできます。宅配をご利用中の方がフォームで選ぶ項目は、「脱退（宅配をご利用中の方）」です。
手続きに必要なもの
ユーコープの案内で、脱退の手続きに必要なものは次の5つです。申請書は、窓口かフォームで受け取る書類にあたります。
- 脱退申請書
- 公的な身分証明書（免許証など）
- 組合員証（ポイントカード）
- 出資金預り証（2020年度まで発行）
- 本人名義の金融機関口座番号のわかるもの
組合員本人が亡くなられた場合など、代理人が手続きする場合は、別途書類が必要です。
宅配を辞める手続き
宅配をご利用中の方は、脱退手続きと併せて、宅配を辞める手続きも必要です。窓口は、サービスセンター・配送担当者・お問い合わせフォームです。
出資金が戻る時期｜法定脱退と自由脱退の違い
出資金は、脱退の手続きをしたあとに返還されます。返還される時期は、脱退が「法定脱退」か「自由脱退」かで決まっています。
| 種類 | 当てはまる場合 | 出資金が返る時期 | 最終更新 |
|---|---|---|---|
| 法定脱退 | 居住や通勤・通学が区域外になる場合／組合員本人が亡くなった場合 | すべての利用代金の引き落とし後、随時 | 26年10月 |
| 自由脱退 | 上記以外 | 12月20日までの手続きで、翌年3月20日 | 26年10月 |
法定脱退以外の脱退が自由脱退です。12月20日までに手続きすると、翌年3月20日に出資金が返ってきます。
12月21日以降に手続きする場合の返還時期は、サービスセンターに確認してください。
出資金の仕組みをまとめた記事に、金額と払い方があります。
県外へ引っ越すとき｜脱退手続きが必要になる場合
引っ越しの予定がある方は、転居先が3県の中か外かで手続きが分かれます。
神奈川・静岡・山梨の外へ引っ越す
転居先が神奈川・静岡・山梨の3県の外になる場合は、脱退の手続きが必要です。
お問い合わせフォームの「配達終了/脱退の申し込み」から連絡します。脱退の書類は、コープ側から郵送または配送時に届きます。
出資金がいつ返るかは、前の章の表のとおり、脱退の種類ごとに決まっています。どちらの種類にあたるかは、手続きの際に確認してください。
どの県で使えるのかは、おうちコープが使える県と地域の確認方法で確かめられます。
3県の中で引っ越す
3県の中での引っ越しは、登録住所を変更します。おうちコープを利用中の方は、住所変更の手続きをする前に、サービスセンターへ連絡してください。
脱退したあとの利用｜店舗・宅配・共済はどうなるか
脱退は、おうちコープの宅配だけでなくユーコープそのものをやめる手続きです。脱退後は、ユーコープの店舗・宅配・共済などを利用できません。
共済を続けたい場合の連絡先は、コープ共済センター（0120-50-9431）です。
脱退以外の手続き｜2週間以上の休みなら宅配サービス料を止められる
しばらく使わないだけの場合は、脱退とは別に休止の手続きがあります。連続して2週間以上お休みするときは、宅配サービス料を止められます。
休止は、配達をお休みする期間の2週間前の土曜日までに、サービスセンターかお問い合わせフォームで連絡します。宅配サービス料の金額は、おうちコープの手数料の記事にまとめています。
おうちコープの脱退についてのよくある質問
脱退を考えている方から出やすい疑問を集めました。
- おうちコープの脱退は、ネットだけで手続きできますか？
-
脱退には書類の記入が必要です。お問い合わせフォームは、脱退の書類を取り寄せるときに使えます。
- 脱退すると、共済はどうなりますか？
-
脱退後は、ユーコープの店舗・宅配・共済などを利用できません。共済を続けたい場合の連絡先は、コープ共済センター（0120-50-9431）です。
- 3県の中で引っ越すときも、脱退が必要ですか？
-
登録住所を変更します。おうちコープを利用中の方は、住所変更の手続きをする前に、サービスセンターへ連絡してください。
- 宅配を利用中ですが、脱退の手続きだけで足りますか？
-
宅配をご利用中の方は、脱退手続きと併せて、宅配を辞める手続きが必要です。サービスセンター・配送担当者・お問い合わせフォームで受け付けています。
- しばらく使わないだけなら、脱退しないといけませんか？
-
連続して2週間以上お休みするときは、宅配サービス料を止められます。配達をお休みする期間の2週間前の土曜日までに、サービスセンターかお問い合わせフォームで連絡します。
まとめ｜おうちコープの退会は「書類を取り寄せる」ところから
おうちコープをやめるときは、脱退の書類を受け取って記入するところから始まります。連絡先はサービスセンター・配送担当者・店舗のサービスカウンターで、フォームでも書類を取り寄せられます。
- 手続き：脱退の書類の記入が必要。宅配をご利用中の方は、宅配を辞める手続きも併せて必要。
- 窓口：サービスセンター（0120-581-111）、配送担当者、店舗のサービスカウンター。
- 必要なもの：脱退申請書、公的な身分証明書（免許証など）、組合員証（ポイントカード）、出資金預り証（2020年度まで発行）、本人名義の金融機関口座番号のわかるもの。代理人が手続きする場合は別途書類。
- 出資金の返還：法定脱退はすべての利用代金の引き落とし後に随時、自由脱退は12月20日までの手続きで翌年3月20日。
- 県外への引っ越し：脱退手続きが必要。3県の中なら登録住所の変更。
- 脱退後：ユーコープの店舗・宅配・共済などは利用できない。
返還時期は脱退の種類ごとに決まっています。上の表で、自分がどちらにあたるかを見比べてください。
参考資料
脱退について | おうちコープ よくあるご質問
脱退の手続き | ユーコープ
引っ越しの手続き | おうちコープ よくあるご質問
宅配を辞める手続き | おうちコープ よくあるご質問
休止について | おうちコープ よくあるご質問
