神奈川で生協の宅配を調べると、おうちコープやコープデリの名前が目に入ります。ただ、自分の住所で使えるのはどちらなのか、申し込む前に何を確かめておけばいいのか、意外とつかみにくいところですよね。
神奈川で生協の宅配を始めたいけど、申し込む前に何を見ておけばいいのかな？
住所、費用、加入の流れ、引っ越しのときの連絡先。この順番で見ていきましょう。気になるところから読んでも大丈夫ですよ。
この記事では、神奈川にお住まいの方がおうちコープを検討するときの確認点を、公式サイトで確認した情報をもとにまとめました。コープデリと神奈川の関わりについては、最後に短く触れています。
※料金・条件などは2026年10月時点の公式サイトの情報です。最新の内容は必ず公式サイトでご確認ください。
- 神奈川がおうちコープの対象3県に入っていること
- 宅配サービス料・出資金・割引の種類
- 申し込みから利用開始までの流れと問い合わせ先
- 神奈川から引っ越すときの手続きの分かれ目
- コープデリと神奈川の関係
神奈川の生協宅配｜おうちコープは対象3県のひとつ
神奈川は、おうちコープの対象になっています。対象の範囲と、自分の住所の確かめ方から見ていきます。
対象エリアは神奈川・静岡・山梨
おうちコープ（おうちCO-OP）の対象エリアは、神奈川・静岡・山梨の3県です。運営しているのはユーコープで、神奈川もこの3県に含まれます。
ただし、3県の中にも一部配達できない地域があります。県名だけで「うちは大丈夫」と決めず、自分の住所で確かめる段階が必要です。
住所は申込Step1の郵便番号で確かめる
Web利用申込のStep1では、郵便番号を入力して配達地域を判定し、続けてメールアドレスを入力します。申し込みの最初のステップが、住所の確認にもなっています。
加入や資料請求について電話で聞きたいときの窓口は、おうちCO-OP受付センター（0120-123-581）です。受付は月〜金が9時〜20時、土曜が9時〜17時です。
対象かどうかの確かめ方は、3県の対象エリアをまとめた記事でも読めます。
宅配サービス料と出資金｜申し込み前に見る費用
費用まわりで先に見ておきたいのは、宅配サービス料と出資金、そして割引の種類です。
宅配サービス料の3段階
宅配サービス料は、1回の利用金額によって3つの段階に分かれています。
| 1回の利用金額 | 宅配サービス料（税込） |
|---|---|
| 3,500円未満 | 198円 |
| 3,500円以上 | 110円 |
| 14,000円以上 | 無料 |
気をつけたいのは、宅配サービス料が利用の有無にかかわらず、毎週かかる定額制という点です。3,500円と14,000円の境目は、手数料の記事で金額別に見られます。
出資金は1口100円
出資金が必要になるのは、ユーコープに未加入の方です。1口100円で、加入時は5口（合計500円）以上を納めます。支払いはクレジットカードかコンビニ払いです。
出資金は、返すときの流れも含めて出資金の記事にまとめました。
割引の種類
宅配サービス料には、いくつかの割引も用意されています。公式サイトに載っている割引は次のとおりです。
- 子育て割：妊娠中〜3歳未満は0円。3歳以上〜7歳未満は3,500円以上で0円、3,500円未満で198円（税込）
- シニア割：65歳以上の世帯
- ほほえみ割：名称のみ。内容は公式サイトで確認
- ふたりで宅配：名称のみ。内容は公式サイトで確認
- グループ宅配：3人以上は無料
どの割引が自分の世帯に当てはまるかは、申し込み時に確認してください。子育て割の記事では、子どもの年齢別に金額を並べています。
＼ 資料請求のページはこちらから ／
加入から利用開始まで｜電話確認と支払いの流れ
申し込みから最初の配達までには、電話での確認が入ります。ユーコープ未加入の方は、出資金の入金確認も入ります。順番に見ていきましょう。
Web利用申込の6ステップ
Web利用申込は、Step1からStep6まで6つのステップで進みます。
- 申込（郵便番号で配達地域を判定し、メールアドレスを入力）
- メール
- 組合員登録
- 出資金手続
- 口座登録
- 完了
Step5は口座登録です。おうちコープの支払いは口座引き落としで、引き落とし用の口座にはインターネット専業銀行の口座やクレジットカードを登録できません。
利用開始のタイミングと特典
申し込みのあと、コープ担当者から電話で配達曜日や時間帯の確認があります。電話での確認が済むと、翌週から利用できます。ユーコープ未加入の方は、出資金の入金が確認されてからの利用開始です。ここまでは最短の場合です。
一定の期間、電話での確認ができないと、コープが指定する曜日・時間帯での開始案内がメールか電話で届きます。曜日や時間帯を変えたいときは、電話かフォームで連絡します。
新規加入で利用を開始した方には、2,000ポイントのプレゼントがあります。おうちコープのお買い物で2,000円分として使え、ポイントは利用開始から原則4週間目にまとめて付きます。
ポイントはユーコープのお店でも使えます。同じタイミングでは、ほかの資料請求特典や紹介特典との併用はできません。すでに利用中の方は対象外です。
引き落としと注文方法
引き落としは、商品代金と宅配サービス料で日が分かれています。
| 項目 | 引き落とし日 |
|---|---|
| 商品代金 | 毎週金曜日（前週のお届け分）。金融機関の休日がある週は、休日の日数だけ後ろにずれる |
| 宅配サービス料 | 原則として毎月第2金曜日（前月1か月分） |
引き落とし口座を変えたいときは、変更の完了までに約3週間かかります。完了するまでは、変更前の口座から引き落とされます。完了の連絡はないため、通帳記帳で確かめる形です。
注文は、カタログとアプリ（eふれんず、ポッケアプリ）から行います。
注文を変えたくなったときは、電話なら注文書提出日の翌日14時まで、インターネット注文なら注文書提出日の翌々日の午前10時まで変更できます。eふれんずでは、注文期間内であれば追加・変更・キャンセルを何度でもできます。電話は電話注文センター（0120-456-654）が窓口です。
注文のあとでも、期限までなら変えられるんだ。
はい。ただ、予約商品は予約期間が終わると、タイムセール品はセール時間が過ぎると、キャンセルも数量変更もできなくなります。
引っ越しのとき｜神奈川から3県内か3県外かで手続きが分かれる
神奈川から引っ越す予定があるなら、引っ越し先が3県の中か外かで、必要な手続きが変わります。
3県内なら住所変更（利用中は先に連絡）
神奈川・静岡・山梨の中での引っ越しなら、登録住所はポッケアプリから変更します。マイページの「組合員情報」にある「住所変更」から進みます。
おうちCO-OPを利用中の方は、住所変更の前にサービスセンターかお問い合わせフォームへの連絡が案内されています。宅配便（佐川急便・ヤマト運輸など）で届く商品を注文した方と、夕食宅配マイシィ・コープの健康管理食を利用中の方も同じです。
今後のお届け先住所の確認や、引っ越し先での配達曜日の確認などのために、住所変更の前に連絡するよう案内されています。
3県外なら脱退の手続き
3県の外へ引っ越す場合は、脱退の手続きが必要です。問い合わせフォームの「配達終了/脱退の申し込み」から申し込むと、脱退手続きのための書類が郵送または配送時に届きます。
- 脱退申請書
- 公的な身分証明書（免許証など）
- 組合員証（ポイントカード）
- 出資金預り証（2020年度まで発行）
- 本人名義の金融機関口座番号がわかるもの
代理人が手続きをする場合は、別の書類が必要です。宅配を利用中の方は、脱退の手続きと合わせて、宅配をやめる手続きも必要になります。
脱退すると、ユーコープの店舗・宅配・共済などは利用できなくなります。共済を続けたい場合の窓口は、コープ共済センター（0120-50-9431）です。
利用中の手続きの窓口は、加入前の受付センターとは別のおうちCO-OPサービスセンター（0120-581-111）です。月〜金が9時〜20時、土曜が9時〜17時です。
コープデリが気になる人へ｜神奈川は対象の8都県に入っていない
コープデリの対象は東京・埼玉・千葉など8都県で、神奈川は入っていません。
コープデリの加入案内には、住まいが対象外でも、勤務先が対象エリア内なら配達が可能という補足があります。当てはまるかどうかは、申し込み前にコープデリの公式サイトで確認してください。勤務先のエリアでの扱いは、コープデリを神奈川で使う場合の記事にまとめています。
神奈川でおうちコープを始める前のよくある質問
申し込み前に出やすい疑問を、公式サイトの案内にそってまとめました。
- 注文しない週にも宅配サービス料はかかりますか？
-
宅配サービス料は、利用の有無にかかわらず毎週いただく定額制と案内されています。
- 申し込んだあと、電話はかかってきますか？
-
お申し込みのあと、コープ担当者から配達曜日・時間帯などを確認する電話があります。確認後、最短で翌週から利用できます。ユーコープ未加入の方は、出資金の入金確認後の利用開始です。
- 新規加入のポイントは、いつ受け取れますか？
-
利用開始から原則4週間目に一括で付与されます。ポイントはユーコープのお店でも使えます。
- しばらく留守にするとき、宅配サービス料を止められますか？
-
連続して2週間以上休む場合は、止めることができます。休む期間の2週間前の土曜日までに、サービスセンターかお問い合わせフォームへ連絡します。1週分だけ止めることはできません。手続きの流れは休止方法の記事で解説しています。
- 支払いにクレジットカードは使えますか？
-
出資金の支払いには、クレジットカードかコンビニ払いが案内されています。商品代金などの支払いは口座引き落としで、引き落とし用の口座にはクレジットカードやインターネット専業銀行の口座を登録できません。
- 問い合わせ先は、受付センターとサービスセンターのどちらですか？
-
加入・資料請求は受付センター（0120-123-581）、利用中の手続きはサービスセンター（0120-581-111）です。受付時間はどちらも月〜金が9時〜20時、土曜が9時〜17時です。
まとめ｜神奈川でおうちコープを検討する順番
神奈川は、おうちコープの対象3県のひとつです。3県の中にも一部配達できない地域があります。住所、費用、加入の流れ、引っ越しの順に、確認点をまとめました。
住所：神奈川は対象3県に含まれる。一部配達できない地域があるため、申込Step1の郵便番号入力で確かめる。加入・資料請求の窓口は受付センター。
費用：宅配サービス料は1回の利用金額で3段階。出資金は1口100円で加入時5口以上。割引の当てはまりは申し込み時に確認する。
加入：電話での確認（ユーコープ未加入の方は出資金の入金確認も）を経て、最短で翌週から利用開始。
引っ越し：3県内はアプリで住所変更、3県外は脱退の手続き。窓口はサービスセンター。
コープデリ：神奈川は対象の8都県に入っていない。勤務先が対象エリア内の場合の扱いは、コープデリの加入案内に補足がある。
金額や条件は変わることがあります。申し込む前に、最新の内容を公式サイトで見ておいてください。
＼ 神奈川にお住まいの方はこちら ／
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- 注文額別の月額早見表：手数料込みの目安
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参考資料
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宅配サービス料 | おうちコープ
よくある質問 | おうちコープ
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